Nutzungsbedingungen

Atflow ist ein Dienst zur Fehlerüberwachung und zu Workflows: Sie modellieren Ihre Systeme als Flows, Ihr Code sendet Berichte an unseren Berichts-Endpunkt, und Atflow gruppiert sie, zeigt sie in einem Dashboard an, versendet E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen, veröffentlicht Statusseiten und leitet sie an die von Ihnen gewählten Integrationen weiter, zusammen mit einer API, Desktop- und mobilen Apps und verwandten Funktionen (»Dienst«). Die Ihnen zur Verfügung stehenden Funktionen und Limits, etwa die Anzahl der Flows, eindeutigen Berichte und Teammitglieder, hängen von Ihrem Tarif ab, wie auf unserer Preisseite zum Zeitpunkt Ihrer Buchung oder Tarifänderung beschrieben.

Der Dienst richtet sich an Unternehmen und Entwickler, die im Rahmen ihres Gewerbes, Geschäfts oder Berufs handeln. Wenn Sie nach dem Recht Ihres Landes Verbraucher sind, gelten für Sie weiterhin die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Rechts, und nichts in diesen Bedingungen schränkt sie ein.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und korrekte Kontodaten angeben. Sie sind für alles verantwortlich, was über Ihr Konto und Ihre Teams geschieht, auch durch Teammitglieder, die Sie einladen, und dafür, Anmeldedaten, Flow-Berichtsschlüssel, Integrations-Token und andere Zugangsdaten vertraulich zu halten.

Teilen Sie uns unverzüglich unter legal@we-nocode.com mit, wenn Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto oder Ihre Zugangsdaten vermuten. Wir können verlangen, dass Sie einen Schlüssel erneuern, und den Zugriff vorübergehend einschränken, um Sie oder den Dienst zu schützen.

Sie entscheiden, welche Systeme Berichte an den Dienst senden und was diese Berichte enthalten. Sie sind verantwortlich für:

• eine Rechtsgrundlage für die personenbezogenen Daten in Ihren Berichten und die Erteilung etwa erforderlicher Hinweise;
• das Nichtsenden besonderer Kategorien personenbezogener Daten, Daten über strafrechtliche Verurteilungen, Passwörter, Zugriffstoken, API-Schlüssel, Kartennummern oder Ausweisnummern in Berichten, wie in Abschnitt 8 unserer Datenschutzerklärung beschrieben;
• die Zugangsdaten, die Sie uns für Integrationen geben, und die Berechtigungen, die sie mit sich bringen. Geben Sie jeder Integration nur den Zugriff, den sie braucht — zum Beispiel ein GitHub-Token, das auf das von Ihnen konfigurierte Repository beschränkt ist;
• die Telefonnummern und E-Mail-Adressen, die Sie für Benachrichtigungen hinzufügen, und das Recht, Benachrichtigungen an sie zu senden;
• die Inhalte, die Sie hochladen oder veröffentlichen, etwa Teamlogos und Statusseiten, und das Recht, sie zu verwenden;
• die Einhaltung der Gesetze, die für Ihre Systeme und die Personen gelten, deren Daten sie verarbeiten.

Sie dürfen nicht und dürfen auch niemandem erlauben:

• den Dienst für etwas Rechtswidriges, Betrügerisches oder Täuschendes zu nutzen, einschließlich der Veröffentlichung einer Statusseite, die die Öffentlichkeit über den Dienst eines anderen in die Irre führt;
• Daten zu senden, zu deren Versand Sie kein Recht haben, oder Benachrichtigungen, Einladungen oder Webhooks für Spam oder unerwünschte Nachrichten zu nutzen;
• den Dienst auf Schwachstellen zu prüfen, zu scannen oder zu testen oder zu versuchen, auf Teams, Flows oder Daten zuzugreifen, die nicht Ihnen gehören, außer aufgrund einer schriftlichen Vereinbarung mit uns;
• den Dienst, seine Ratenlimits oder Tarif-Limits zu überlasten, zu stören oder zu umgehen, auch durch automatisierten oder missbräuchlichen Traffic auf den Berichts-Endpunkt;
• den Dienst zu dekompilieren oder zurückzuentwickeln, außer soweit das Gesetz dies ausdrücklich erlaubt, oder ihn ohne unsere schriftliche Zustimmung weiterzuverkaufen;
• Schadsoftware oder Inhalte hochzuladen, die Rechte anderer verletzen.

Die verantwortungsvolle Offenlegung von Sicherheitsproblemen an legal@we-nocode.com ist willkommen und gilt nicht als Verstoß gegen diesen Abschnitt, wenn sie in gutem Glauben und ohne Schaden für andere oder ihre Daten erfolgt.

Einige Funktionen nutzen künstliche Intelligenz: AI Hotfix, das den von Ihnen gewählten KI-Anbieter und API-Schlüssel nutzt, um Codeänderungen für Ihr Repository vorzuschlagen, und, wenn aktiviert, ein KI-Assistent, der Fragen zu Atflow beantwortet.

• KI-Ausgaben werden automatisch erzeugt und können unvollständig, falsch oder unsicher sein. Sie sind dafür verantwortlich, sie zu prüfen, bevor Sie sich darauf verlassen, sie übernehmen oder einsetzen.
• Bei AI Hotfix werden Berichtsdaten und der relevante Code an den von Ihnen gewählten KI-Anbieter gesendet, über Ihr eigenes Konto bei diesem Anbieter. Dessen Bedingungen und Gebühren gelten für Sie.
• Wir verwenden Ihre Berichte oder Ihren Code nicht zum Training von KI-Modellen.

Der kostenlose Tarif kostet nichts. Für bezahlte Tarife wird eine monatliche Gebühr erhoben. Preise, Limits und Funktionen entsprechen unserer Preisseite zum Zeitpunkt Ihrer Buchung oder Tarifänderung; Enterprise-Bedingungen vereinbaren wir schriftlich mit Ihnen. Zahlungen werden über Stripe abgewickelt; vollständige Kartennummern erhalten und speichern wir nicht.

• Tarif-Limits. Wenn Sie ein Limit Ihres Tarifs erreichen, können neue Flows, Berichte oder Teammitglieder darüber hinaus abgelehnt werden, bis Sie upgraden oder die Nutzung verringern. Wir löschen bestehende Daten nicht, weil ein Limit erreicht wurde.
• Verlängerung. Abonnements verlängern sich jeden Monat automatisch, bis sie gekündigt werden. Sie ermächtigen uns und Stripe, Ihr Zahlungsmittel für jeden Monat im Voraus zu belasten.
• Tarifänderungen. Upgrades wirken sofort. Wenn Sie kündigen oder auf einen niedrigeren Tarif wechseln, bleibt Ihr bezahlter Tarif bis zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats aktiv; Funktionen oder Limits, die Ihre Teams dann überschreiten, funktionieren möglicherweise nicht mehr, aber wir löschen Ihre Daten nicht wegen einer Herabstufung.
• Steuern. Gebühren verstehen sich ohne Steuern. Wenn wir verpflichtet sind, Umsatzsteuer oder andere Steuern zu erheben, werden sie Ihrer Rechnung hinzugefügt. Wenn Sie ein Unternehmen in der EU außerhalb Estlands sind, geben Sie eine gültige USt-IdNr. an, damit das Reverse-Charge-Verfahren greift.
• Fehlgeschlagene Zahlungen. Schlägt eine Zahlung fehl, benachrichtigen wir Sie und versuchen es erneut. Bleibt sie 14 Tage nach unserer Mitteilung unbezahlt, können wir bezahlte Funktionen aussetzen oder Ihr Team in den kostenlosen Tarif überführen, bis der Saldo beglichen ist.
• Preisänderungen. Wir geben mindestens 30 Tage Vorankündigung per E-Mail oder im Dashboard, bevor eine Preiserhöhung für Ihr Abonnement gilt. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie vor deren Wirksamwerden kündigen.

Bereits gezahlte Gebühren werden nicht erstattet, außer wenn das Gesetz eine Erstattung verlangt oder eine schriftliche Vereinbarung mit uns etwas anderes vorsieht.

Wir bemühen uns, den Dienst verfügbar und sicher zu halten, und wir überwachen ihn, versprechen aber keinen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb, sofern eine mit uns unterzeichnete Enterprise-Vereinbarung keine Dienstgüte-Zusage enthält. Geplante Wartungsarbeiten kündigen wir nach Möglichkeit im Voraus an.

Benachrichtigungen hängen von Netzwerken und Anbietern ab, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. E-Mails und Textnachrichten können verzögert oder verloren werden, und Berichte, die Ihre Systeme nicht senden, erreichen uns nie. Verlassen Sie sich nicht auf Atflow als einzige Absicherung für Systeme, bei denen eine verpasste Benachrichtigung zu Verletzungen oder schweren Schäden führen könnte.

Wir können Funktionen ändern, verbessern oder entfernen. Wenn wir eine Funktion entfernen, die ein wesentlicher Bestandteil eines von Ihnen genutzten bezahlten Tarifs ist, geben wir mindestens 30 Tage Vorankündigung, und Sie können vor deren Wirksamwerden kündigen.

Wir können Ihren gesamten Zugang oder einen Teil davon sowie einen bestimmten Flow oder eine Integration aussetzen, wenn: Sie gegen Abschnitt 4 verstoßen oder wie in Abschnitt 6 beschrieben nicht zahlen; Ihre Nutzung ein Sicherheitsrisiko darstellt oder den Dienst oder andere Kunden schädigen könnte; oder wir es gesetzlich oder auf Anordnung einer zuständigen Behörde tun müssen. Soweit vernünftigerweise möglich, informieren wir Sie vorher und geben Ihnen die Gelegenheit, das Problem zu beheben, und wir beschränken die Aussetzung auf das Notwendige. Eine Aussetzung aus Sicherheitsgründen kann sofort erfolgen.

Für personenbezogene Daten, die in den Berichten und sonstigen Inhalten enthalten sind, die Ihre Systeme an den Dienst senden (»Kundendaten«), sind Sie Verantwortlicher und WeNoCode OÜ ist Ihr Auftragsverarbeiter nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Diese Auftragsverarbeitungsbedingungen gelten für diese Verarbeitung:

• Gegenstand und Dauer. Wir verarbeiten Kundendaten, um den Dienst bereitzustellen, solange Sie ihn nutzen und bis sie nach diesem Abschnitt gelöscht werden. Die betroffenen Personen und Datenkategorien sind diejenigen, die Sie in Berichte aufnehmen.
• Weisungen. Wir verarbeiten Kundendaten nur, um den Dienst wie von Ihnen konfiguriert bereitzustellen, einschließlich der Übermittlung an die Integrationen, die Sie aktivieren, und wie anderweitig schriftlich von Ihnen angewiesen, sofern das Gesetz nichts anderes verlangt.
• Vertraulichkeit und Sicherheit. Unser zugriffsberechtigtes Personal ist zur Vertraulichkeit verpflichtet. Wir unterhalten angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, einschließlich Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriff nur für die Mitglieder jedes Teams, eigene Schlüssel für den Berichts-Endpunkt jedes Flows, Verschlüsselung gespeicherter AI-Hotfix-Zugangsdaten und Protokollierung.
• Unterauftragsverarbeiter. Sie genehmigen die Unterauftragsverarbeiter, die in unserer Datenschutzerklärung aufgeführt sind. Neue Unterauftragsverarbeiter kündigen wir mindestens 14 Tage im Voraus an; Sie können aus angemessenen datenschutzrechtlichen Gründen widersprechen, und wenn wir dem Widerspruch nicht abhelfen können, können Sie die betroffenen Dienste kündigen. Integrationen, die Sie aktivieren, sind Ihre eigene Wahl eines Empfängers und keine unserer Unterauftragsverarbeiter.
• Standort. Kundendaten werden dort gespeichert, wo unsere Datenschutzerklärung es angibt. Wenn ein Unterauftragsverarbeiter sie außerhalb des EWR verarbeitet, stützen wir uns auf einen Angemessenheitsbeschluss oder die EU-Standardvertragsklauseln.
• Unterstützung. Wir helfen Ihnen bei der Beantwortung von Auskunftsersuchen betroffener Personen — Berichte können im Dashboard gefunden und gelöscht werden, und wir unterstützen auf Anfrage weitergehend — und wir helfen bei Datenschutz-Folgenabschätzungen im vernünftigerweise erforderlichen Umfang.
• Datenpannen. Wir benachrichtigen Sie unverzüglich, und nach Möglichkeit innerhalb von 72 Stunden, nachdem wir von einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Kundendaten erfahren haben, mit den Informationen, die Sie zur Erfüllung Ihrer eigenen Pflichten benötigen.
• Löschung. Berichte, die Sie löschen, werden innerhalb von 30 Tagen entfernt. Bei Beendigung gilt Abschnitt 10.
• Prüfungen. Wir stellen die Informationen bereit, die vernünftigerweise nötig sind, um die Einhaltung dieser Bedingungen nachzuweisen. Vor-Ort-Prüfungen erfordern eine angemessene Ankündigung, sind auf einmal pro Jahr beschränkt und gehen zu Ihren Lasten, sofern nicht eine Aufsichtsbehörde sie verlangt oder sie auf eine Datenpanne folgen.

Diese Bedingungen gelten, solange Sie den Dienst nutzen. Sie können ein bezahltes Abonnement jederzeit über die Abrechnungsseite im Dashboard kündigen, die das Abrechnungsportal von Stripe öffnet; es bleibt bis zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats aktiv und wird nicht verlängert. Ihr Konto können Sie löschen, indem Sie uns kontaktieren.

Wir können diese Bedingungen wegen eines wesentlichen Verstoßes kündigen, den Sie nicht innerhalb von 14 Tagen nach unserer Mitteilung beheben, sofort bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen Abschnitt 4 oder wenn das Gesetz es verlangt. Für den kostenlosen Tarif können wir den Dienst für inaktive Konten auch mit mindestens 30 Tagen Vorankündigung beenden.

Nach der Beendigung können Sie innerhalb von 30 Tagen einen Export Ihrer Berichte verlangen. Anschließend löschen wir die Kundendaten innerhalb weiterer 30 Tage, außer wenn das Gesetz uns zur Aufbewahrung verpflichtet, und außer bei Backups, die nach ihrem regulären Zyklus überschrieben werden. Unbezahlte Gebühren bleiben fällig.

Jede Partei behandelt nicht öffentliche Informationen der anderen Partei vertraulich und verwendet sie nur für die Zwecke dieser Bedingungen, außer wenn eine Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Uns gehören der Dienst, seine Software, Dokumentation und Marke. Sie erhalten ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht, den Dienst nach diesen Bedingungen zu nutzen, solange Ihr Konto aktiv ist. Alle Rechte an Ihren Inhalten, Ihrem Code und Ihren Kundendaten behalten Sie. Wenn Sie uns Feedback senden, dürfen wir es ohne Verpflichtung Ihnen gegenüber verwenden.

Integrationen wie Jira, monday.com, GitHub, KI-Anbieter und Ihre eigenen Webhook-Endpunkte sowie Zahlungen, E-Mail- und Textnachrichtenzustellung beruhen auf Drittanbietern. Deren Verfügbarkeit und Bedingungen liegen außerhalb unserer Kontrolle, und Sie sind dafür verantwortlich, die Bedingungen der Anbieter einzuhalten, die Sie verbinden, sowie für die Zugangsdaten, die Sie uns dafür geben.

Soweit gesetzlich zulässig, wird der Dienst »wie besehen« und »wie verfügbar« bereitgestellt. Wir geben keine Gewährleistungen außer denjenigen, die in diesen Bedingungen ausdrücklich genannt sind, einschließlich etwaiger stillschweigender Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck oder der Nichtverletzung von Rechten. Wir garantieren nicht, dass jeder Fehler erfasst oder jede Benachrichtigung zugestellt wird, und Sie bleiben dafür verantwortlich, Ihre eigenen Systeme zu überwachen und zu betreiben.

Soweit gesetzlich zulässig: Keine Partei haftet für indirekte oder Folgeschäden oder für entgangenen Gewinn, Umsatz, Geschäftswert oder Daten, deren Verlust durch angemessene Backups hätte vermieden werden können; und die Gesamthaftung jeder Partei, die aus diesen Bedingungen entsteht oder damit zusammenhängt, ist in jedem Zeitraum von 12 Monaten auf die Gebühren begrenzt, die Sie uns in diesem Zeitraum gezahlt haben, oder auf 100 EUR, wenn Sie den kostenlosen Tarif nutzen.

Diese Begrenzungen gelten nicht für eine Haftung, die gesetzlich nicht begrenzt werden kann, für Haftung bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, für Ihre Zahlungspflichten oder für Ihre Pflichten nach Abschnitt 16.

Sie werden uns gegen Ansprüche Dritter verteidigen und schadlos halten, einschließlich Ansprüche der Personen, deren Daten in Ihren Berichten enthalten sind, oder von Behörden, die aus Ihren Systemen, Ihren Inhalten, Ihren Kundendaten, Ihren Weisungen nach Abschnitt 9 oder Ihrem Verstoß gegen die Abschnitte 3 oder 4 entstehen, vorausgesetzt, wir benachrichtigen Sie umgehend und überlassen Ihnen die Verteidigung.

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen geben wir mindestens 30 Tage Vorankündigung per E-Mail oder im Dashboard, bevor sie wirksam werden, es sei denn, eine Änderung ist gesetzlich oder aus Sicherheitsgründen früher erforderlich. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie vor dem Wirksamwerden der Änderung kündigen; die weitere Nutzung des Dienstes bedeutet, dass Sie sie akzeptieren. Die aktuelle Fassung ist immer auf dieser Seite verfügbar.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Estlands unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts (CISG). Die Parteien versuchen zunächst, jede Streitigkeit in gutem Glauben durch direkte Kontaktaufnahme beizulegen. Streitigkeiten, die nicht beigelegt werden können, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit des Kreisgerichts Harju (Harju Maakohus), Tallinn, Estland. Dies nimmt einem Verbraucher nicht den Schutz des zwingenden Rechts oder das Recht, vor den Gerichten seines Wohnsitzlandes zu klagen.

Keine Partei haftet für Verzögerungen durch Ereignisse außerhalb ihres angemessenen Einflussbereichs. Sie dürfen diese Bedingungen nicht ohne unsere Zustimmung abtreten; wir können sie mit Mitteilung an Sie an ein verbundenes Unternehmen oder einen Rechtsnachfolger unseres Geschäfts abtreten. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der Rest in Kraft. Diese Bedingungen bilden zusammen mit jedem Bestellformular oder jeder von beiden Parteien unterzeichneten Enterprise-Vereinbarung (die im Konfliktfall vorgeht) die vollständige Vereinbarung über ihren Gegenstand.

WeNoCode OÜ — legal@we-nocode.com